프로젝트

개요

프로젝트를 생성하여 메시지를 보내기 위한 채널을 설정 및 관리할 수 있습니다.
프로젝트는 메시지허브 서비스를 이용하기 위해 반드시 1개 이상 생성해야 합니다.
후불 요금제 고객은 후불 사용 승인을 받은 후에 프로젝트를 생성할 수 있습니다. (승인 처리는 요청 후 1~3일 소요됩니다.)

프로젝트 목록

프로젝트 명 또는 사용여부로 현재 생성된 프로젝트들의 목록을 검색 및 조회할 수 있습니다.
[프로젝트 생성] 버튼을 눌러 프로젝트를 생성할 수 있습니다. 자세한 설명은 하단의 내용 을 참고하세요.
[상세] 버튼을 눌러 프로젝트 상세 정보 확인 및 멤버관리, 채널관리, API KEY 생성을 할 수 있습니다. 자세한 설명은 하단의 내용 을 참고하세요.
[수정] 버튼을 눌러 프로젝트의 정보를 수정할 수 있습니다. 자세한 설명은 하단의 내용 을 참고하세요.
[삭제] 버튼을 눌러 프로젝트의 정보를 삭제할 수 있습니다. 자세한 설명은 하단의 내용 을 참고하세요.

프로젝트 생성

[재발송 제목]은 간혹 RCS 발송 후 통신사로 레포트가 늦게 와서 실패와 성공여부를 하루 지나서 알게 되는 경우가 있습니다. 이에 사용자가 메시지 발송에 실패하였다 판단하여 메시지를 다시 보낼 경우, [재발송 제목]을 문자 앞에 붙여 전송하는 용도로 사용합니다. 추후 [수정] 버튼을 눌러 문구 수정이 가능합니다.
[RCS]와 [문자]는 기본채널로 미사용으로 설정할 수 없습니다.
[PUSH], [카카오], [MO]는 필요에 따라 미사용으로 설정할 수 있습니다.
선불 고객은 [MO] 사용이 불가합니다. MO채널을 사용하고 싶을 경우 후불 고객으로 계정을 다시 만들어 주세요.

프로젝트 상세

[상세] 버튼을 누르면 해당 프로젝트의 기본 정보, 공지사항, 채널별 발송 성공/실패 현황, 멤버관리, 채널관리, API KEY 관리 를 할 수 있습니다.

대시보드

프로젝트 정보

선택한 프로젝트의 생성일, 생성자, 이용 서비스, ID 등 기본적인 정보를 간략하게 볼 수 있습니다.

공지사항

메시지허브 운영자가 게시한 서비스 이용 및 운영 관련 공지사항들을 볼 수 있습니다.

채널별 성공/실패율

채널별 탭을 클릭하면 원하는 채널의 메시지 발송 성공/실패율을 그래프로 조회할 수 있습니다.
실패코드 현황에서는 발송 실패 코드를 사유별로 분석하여 그래프로 조회할 수 있습니다.

당일 실시간 이용현황

당일 실시간 이용현황 탭에서는 어떤 채널의 메시지 이용률이 높은지 분석할 수 있습니다.
성공률이 높은 채널과 이용률이 높은 채널을 분석하여 고객에게 최적의 서비스를 제공해보세요.

기본정보

프로젝트명, 프로젝트 설명, 야간 메시지 허용여부 및 프로젝트 사용여부를 변경할 수 있습니다.
현재 프로젝트의 결제유형이 선불인지 후불인지 확인할 수 있습니다.
재발송 제목을 변경하고 싶은 경우, 프로젝트 수정 을 이용해 주세요.
[RCS]와 [SMS/MMS]는 기본채널로 사용 에 고정되어 있으며, 미사용으로 변경할 수 없습니다.
[PUSH], [카카오톡], [MO] (후불 고객의 경우)는 필요에 따라 미사용으로 설정할 수 있습니다.
선불 고객은 MO 사용이 불가합니다. 따라서 선불 가입 계정은 MO채널 사용 여부를 선택할 수 없습니다. MO채널을 사용하는 프로젝트를 생성하고 싶을 경우 후불 고객으로 계정을 다시 만들어 주세요.
해당 채널의 세부 설정을 하기 위해서는 반드시 해당 채널을 [사용]으로 선택하셔야 합니다.

멤버관리

멤버 검색

해당 프로젝트와 연결된 사용자들을 사용자명, 아이디, 이용권한, 상태 등에 따라 검색하여 조회할 수 있습니다.
사용자를 해당 프로젝트의 멤버로 추가하기 위해서는 사용자관리 에서 먼저 등록을 해야 가능합니다.
이용권한은 해당 프로젝트와 연결된 멤버(사용자)의 계정 권한을 뜻하며, 해당 프로젝트 내에서의 이용권한이 아닙니다.
이용권한은 오너(Owner), 관리자(Admin), 사용자(User) 로 총 3 종류가 있습니다.
이용권한 [오너]는 해당 프로젝트의 고객사로 처음 메시지허브에 가입신청을 한 계정을 뜻하며,
해당 프로젝트를 생성한 계정과 오너는 다를 수 있습니다.
프로젝트 생성자는 해당 프로젝트 상세 페이지의 대시보드 에서 확인할 수 있습니다.
이용권한 [관리자] 와 [오너]는 해당 프로젝트와 연결된 멤버 사용자 중 관리자 콘솔 및 사용자 콘솔에 접속할 수 있는 메시지허브 계정권한입니다.
이용권한 [사용자]는 해당 프로젝트와 연결된 멤버 사용자 중 사용자 콘솔에만 접속이 가능한 메시지허브 계정권한입니다.

멤버 추가

[멤버추가] 버튼을 누르면 사용자관리에 등록되어 있는 멤버들을 해당 프로젝트의 멤버로 추가할 수 있습니다.
멤버로 추가하게 되면, 사용자관리 페이지 에서는 해당 사용자가 연결된 프로젝트 목록에 멤버로 추가된 프로젝트가 추가됩니다.
현재 사용자(멤버)와 프로젝트를 연결하는 것은 프로젝트 상세 페이지에서 [멤버 추가] 버튼을 통해서만 가능합니다.

멤버 삭제

프로젝트에서 삭제하고자 하는 사용자를 [삭제] 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.
삭제 처리된 사용자는 언제든지 멤버 추가 기능을 통해 다시 프로젝트 멤버로 등록할 수 있습니다.

채널관리

RCS

RCS를 사용하기 위해서는 이통3사에서 공동으로 운영하는 RCS Biz Center(이하 RBC)에 기업회원으로 등록해야 합니다.
여기 를 클릭하여 RCS 회원 등록을 먼저 해 주세요.
RCS Biz Center 로그인 페이지에서 기업 담당자 신청을 눌러 회원가입을 합니다.
메시지허브에서 RCS를 관리하기 위해 RBC 로그인 ID와 API Key가 필요합니다.
RCS Biz Center에 로그인 후 오른쪽 상단 “내 정보관리”에서 API Key 를 확인하세요.

브랜드 관리정보

해당 프로젝트와 연결된 RCS 브랜드를 브랜드 ID 또는 브랜드명으로 검색하여 조회할 수 있습니다.
목록 상의 브랜드 명을 클릭하면, 등록된 브랜드 상세정보를 볼 수 있습니다. (RBC 로그인 ID, RBC API Key 입력이 필요합니다.)
등록된 RCS 템플릿 개수 및 상세, 등록된 발신번호 개수 및 목록, 브랜드 승인상태, 연결된 프로젝트 목록을 확인할 수 있습니다.
[연결해제]를 클릭하면, 프로젝트와 RCS브랜드가 연결해제 됩니다. 해제 후 언제든지 재연결이 가능합니다.
해당 브랜드의 등록 템플릿 개수를 클릭하면, 해당 브랜드에 등록되어 있는 템플릿들의 목록 및 간략한 정보를 볼 수 있습니다.
해당 브랜드의 등록 발신번호 개수를 클릭하면, 해당 브랜드에 등록되어 있는 발신번호 리스트 를 조회할 수 있습니다.
해당 브랜드의 연결 프로젝트를 클릭하면, 연결되어 있는 프로젝트 리스트를 조회할 수 있습니다.

브랜드 연결

다른 프로젝트에서 등록한 RCS 브랜드를 연결할 수 있습니다.
연결한 프로젝트는 다시 해제가 가능합니다.

브랜드 등록

관리자콘솔 > 프로젝트 > 상세 > 채널관리 > RCS > 브랜드 등록을 통해 RCS 브랜드를 추가로 등록할 수 있습니다.
RCS 브랜드를 등록하기 위해서는 RBC에서 발급받은 [RBC Login ID]와 [RBC API Key]을 입력해야 등록할 수 있습니다.
RBC에서 등록한 브랜드에 대행사 지정을 반드시 해 주세요.
RBC 로그인 > 브랜드 운영현황 > 브랜드 선택 > 상단 탭 메뉴 [운영관리] > [대행사 권한 추가] > “LG유플러스” 검색하여 추가

PUSH

Push APP ID 관리

등록한 Push App의 ID, 인증서 등록여부 등을 조회할 수 있습니다.
[수정] 버튼을 눌러 App 명, FCM, APNS 정보를 수정할 수 있습니다.
삭제된 Push App ID는 복구가 불가능합니다.

Push APP 등록

Push Application 등록 내용을 입력하기 위해서는
안드로이드는 FCM 프로젝트를 생성 해야 하고,
IOS는 App ID의 Push Notifications을 활성화 해야 합니다.
FCM 또는 APNS 둘 중 한가지는 반드시 입력해야 합니다.
- FCM 프로젝트를 생성하기 위해서는 여기 를 클릭해 주세요.
  - IOS의 (APNS)는 여기 를 클릭해 주십시오.

안드로이드(FCM) Push App 등록하기

Google Firebase Console 에 접속합니다.
Add Project 를 클릭합니다.
프로젝트 첫 페이지 왼쪽 위에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
Project settings 를 클릭합니다.
Settings 페이지에서 Cloud Messaging 탭을 클릭합니다.
Server Key와 Sender ID를 확인합니다.

확인한 FCM 정보를 입력하여 Push App을 등록할 수 있습니다.

iOS(APNS) Push App 등록하기

Apple Developer 콘솔에서 Certificates, IDs & Profiles로 이동합니다.
Keys 를 선택합니다.
Create a key 를 선택합니다.
Register a New Key에서 키 이름을 입력하고, ENABLE 항목에서 Apple Push Notifictions service (APNs) 선택한 후 Continue로 계속 진행합니다.
내용 확인 후 Register 를 선택합니다.
Download 선택해 암호 키 파일을 받습니다.

확인한 APNS 정보를 입력하여 Push App을 등록할 수 있습니다.

카카오톡

카카오톡 메시지를 발송하려면 카카오톡 채널 등록이 먼저 필요합니다.
기존 보유하고 있는 카카오 비즈니스 채널을 추가하거나, 채널이 없는 경우 카카오 비즈니스 센터 에서 생성해주세요.

카카오 채널 연결

다른 프로젝트에 카카오 채널이 등록되어 있는 경우, 해당 채널을 손쉽게 불러와서 등록할 수 있습니다.

카카오 채널 추가

[카카오 채널 추가]를 통해 새로 생성한 카카오 비즈니스 채널 or 기존에 보유한 비즈니스 채널을 등록할 수 있습니다.
채널 검색용 아이디에 카카오에 등록된 검색용 ID를 입력해 주세요.
관리자 연락처는 카카오 비즈니스 채널 생성시 등록한 관리자 연락처를 입력해 주세요.
관리자 연락처 입력 후 인증번호 받기를 클릭하시면 카카오톡으로 인증번호를 수신 받을 수 있습니다.
사업자 카테고리는 채널을 생성할 때 선택한 부가정보 입니다. 혹시 기억이 나지 않더라도 아무 카테고리를 선택하고 저장하면 실패 되지만 선택 했었던 카테고리로 자동 세팅 되어 다시 저장 버튼을 누르면 카카오 채널을 성공적으로 추가하실 수 있습니다.

MO

MO 서비스는 휴대폰 사용자가 특정 번호가 부여된 서버나 PC로 문자메시지를 보낼 수 있는 서비스입니다.
MO 서비스는 후불 고객만 사용 가능합니다.
등록한 MO 수신 번호를 조회할 수 있습니다.
[삭제]버튼을 클릭하면 MO 수신번호를 삭제 할 수 있습니다.
MO 수신 번호를 등록 요청합니다.
MO 수신 번호와 MO 유형은 필수 입력사항입니다.(MO유형은 중복 선택가능)
같은 수신번호여도 MO 유형에 따라 따로 저장 가능합니다.
웹훅 URL은 사용자가 메세지를 전송할 때 수신 받을 수 있는 서버의 URL입니다. 필수 입력사항은 아닙니다.
웹훅 URL을 등록하시려면 〈연결 확인〉 버튼을 클릭하여 연결되어 있는 URL인지 확인합니다.

API KEY

KEY 생성버튼을 클릭하면 API KEY를 추가 생성할 수 있습니다.
API KEY는 최대 20개까지 발급받을 수 있으며, 서비스 이용 시 인증에 사용합니다.

KEY 생성

설명 추가 예정

프로젝트 수정

[수정] 버튼을 누르면 프로젝트 생성시 입력했던 정보들을 수정할 수 있습니다.
[재발송 제목]은 통신사로 RCS 발송 후 레포트가 가끔 늦게 오는 경우가 있어 실패와 성공여부를 하루 지나서 알게 되는 경우가 있습니다. 이에 사용자가 메시지 발송에 실패하였다 판단하여 메시지를 다시 보낼 경우, [재발송 제목]을 문자 앞에 붙여 전송하는 용도로 사용합니다.
[재발송 제목]은 차후에도 [수정] 버튼을 눌러 수정이 가능합니다.
[문자]는 기본채널로 미사용으로 설정할 수 없습니다.
[RCS], [PUSH], [카카오], [MO] (후불 고객의 경우)는 필요에 따라 미사용으로 설정할 수 있습니다.
선불 고객은 MO 사용이 불가합니다. 따라서 선불 가입 계정은 MO채널의 사용 버튼이 비활성화 되어있습니다. MO채널을 사용하는 프로젝트를 생성하고 싶을 경우 후불 고객으로 계정을 다시 만들어 주세요.

프로젝트 삭제

[삭제] 버튼을 누르면 프로젝트를 삭제할 수 있습니다.
삭제한 프로젝트는 복구가 불가능하므로, 신중히 결정해주세요.